職位描述
崗位職責1、客戶關系的管理與維護:了解并處理客戶的訴求與疑問,與客戶維持良好的商業關系,以達到交易目標;2、客戶信息的管理與運用:收集并管理客戶信息,服務于公司的關鍵決策;3、公司內部的信息協調:能夠收集并處理英國、北京兩地辦公室之間的信息,并根據公司需求進行協調處理,以達到特定工作目標,滿足客戶的期待與需求;4、負責完成領導所交代的其他工作任務,不斷總結和提升自己,與團隊一起進步。?任職要求1、本科以上學歷,普通話標準,英語能力優秀者優先,有出國留學經驗者優先;2、需擁有雅思6.5分/專業英語4級,或同等及以上英語水平;3、從事過客戶關系管理、咨詢、公關等相關行業優先;4、具有良好的溝通能力和共情能力,能夠深入理解客戶需求并予以響應;5、具備良好的工作習慣與工作責任感6、具備嚴謹的邏輯思維能力和工作能力。
企業介紹
今之星國際教育集團于2003年在英國成立,其麾下品牌“今之星國際課程在線”是一家全球在線教學服務公司。以“精英教育的踐行者”為集團使命;總部在英國倫敦,北京設有分支機構。今之星主要致力于提供英制精英全科教育,出國留學游學和文化交流,科普考察等項目。公司目前學生遍布中國、香港、日本、新加坡、英國、美國、加拿大等國家。今之星主要提供三大類在線課程:英國私校同步課程,專項學術提升課程,一對一定制課程。學生足不出戶就能與來自英國私校的本土優秀師資無縫對接。公司目前已擁有百余名來自英國本土的專業學科教師,為學生提供高質量、多元化、定制化的學術教學課程。