國(guó)內(nèi)旅游參游須知
    1、為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊違法經(jīng)營(yíng)，游客向旅行社報(bào)名參游時(shí)，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營(yíng)社。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營(yíng)業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。
    2、團(tuán)隊(duì)或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書，委托書應(yīng)載明委托事項(xiàng)及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。
    3、游客參加旅行社短長(zhǎng)線團(tuán)旅游，須提前3-30天報(bào)名，報(bào)名時(shí)及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊(cè)、出生證報(bào)名。         
    4、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時(shí)期。旅行社應(yīng)全面如實(shí)向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。
    5、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》，旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。簽定合同前，游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，如對(duì)合同條款有不同看法或理解有異議，可請(qǐng)旅行社作出解釋，并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補(bǔ)充協(xié)議的形式加以確定，否則，一旦發(fā)生糾紛，將無(wú)法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益。 
    6、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅游行程表》，一般在出團(tuán)前召開出團(tuán)說(shuō)明會(huì)時(shí)簽定。該表上應(yīng)列明每日的行程安排，明確游覽點(diǎn)、航班號(hào)、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)、購(gòu)物次數(shù)、自費(fèi)旅游項(xiàng)目等內(nèi)容。經(jīng)旅行社通知無(wú)故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客。 
    7、游客就預(yù)交團(tuán)費(fèi)有權(quán)索取發(fā)票。團(tuán)費(fèi)原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。  
    8、旅行社在確定出團(tuán)日期后，會(huì)通知游客，故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準(zhǔn)。
    9、孕婦、健康不良者、行動(dòng)不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游。 
    10、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗。
    11、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游工作。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 
    12、游客請(qǐng)不要涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。 
    13、旅行社無(wú)法保證您所購(gòu)買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購(gòu)物須慎重辨別，由此產(chǎn)生的購(gòu)買責(zé)任由游客自負(fù)。一旦出現(xiàn)此類問(wèn)題，由游客與商店解決，但旅行社會(huì)給予必要的協(xié)助。
    14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時(shí)應(yīng)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財(cái)產(chǎn)損失事件的發(fā)生。一旦發(fā)生危險(xiǎn)，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任；但會(huì)盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛。 
    15、歡迎游客對(duì)旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見和建議。 
    16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷?jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
    甲方：______________________（旅游者或單位）
    住所或單位地址：___________________________
    電話：_____________________________________
    乙方：________________________（組團(tuán)旅行社）
    地址：_____________________________________                       
    電話：_____________________________________    甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：     第一條 [旅游內(nèi)容] 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：______________ 。
    旅游線路為：____________________________________ 。
    旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_____年_____月_____日，結(jié)束時(shí)間為_____年_____月_____日，共_____天_____夜。
    前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。     第二條［旅游標(biāo)準(zhǔn)］ 本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
 
    第三條［旅游費(fèi)用］本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)____元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清。     第四條［項(xiàng)目費(fèi)用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
    1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
    2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
    3.餐館住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。
    4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
    5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
    6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
    7.報(bào)價(jià)不含國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)，自愿購(gòu)買，金額_____元，(保險(xiǎn)金額：____元)。
國(guó)內(nèi)旅游合同（4頁(yè)）
    8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____無(wú)____________。
    前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。　　第五條［非項(xiàng)目費(fèi)用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
　　1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
　　2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用 ：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；私人交通費(fèi)用；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
　　3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
　　4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
　　5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。　　第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)］甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。　　第七條［人數(shù)約定］本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日) 通知到甲方，解除合同。
　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
　　1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
　　2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
　　乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
　　甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。　　第八條［甲方退團(tuán)］甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
　　1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
    2.在旅游開始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
國(guó)內(nèi)旅游合同（5頁(yè)）
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%。
    4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
    5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。    第九條［乙方取消］除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
    1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
    4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
    5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。    第十條［合同轉(zhuǎn)讓］經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
 
    第十一條 ［甲方義務(wù)］甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
    1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
    2.甲方應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
    3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
    4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
    5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。    第十二條［乙方義務(wù)］乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
    1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
    2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。（十元保十萬(wàn)元）
國(guó)內(nèi)旅游合同（6頁(yè)）
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失 乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
    5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
    7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。     第十三條［合同變更］經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。 由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。    第十四條［擅自變更合同］乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。    第十五條［旅游行程延誤］因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費(fèi)用 5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。     第十六條［棄團(tuán)］乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。    第十七條［中途離團(tuán)］甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
國(guó)內(nèi)旅游合同（7頁(yè)）    第十八條［不可抗力］甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
    乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。    第十九條［擴(kuò)大損失］甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。     第二十條［委托招徠］乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。     第二十一條［其他］本合同其他事項(xiàng)
　  1.__________________________________
　  2.__________________________________
　  3.__________________________________
　  4.__________________________________    第二十二條［爭(zhēng)議解決］本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。     第二十三條［合同效力］本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
 
    第二十四條［合同生效］本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。　　附：旅游行程表 　　甲　方：___________　　　 乙方(蓋章):___________
　　身份證號(hào)碼：_______　　　 負(fù)責(zé)人：______________
　　電話或傳真：_______　　　 電話或傳真：__________
　　通訊地址：_________　　　 通訊地址：____________
　　_____年_____月____日      ______年______月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同（8頁(yè)）
旅游行程表
旅游團(tuán)隊(duì)名稱
旅游線路及名稱 自__起，途經(jīng)__ 、__ 到達(dá)__ ，
               自__起，途經(jīng)__ 、__ 返回__ ，
乘坐交通工具及接送站：____________________
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
導(dǎo)游安排 
購(gòu)物安排
娛樂(lè)安排及自費(fèi)項(xiàng)目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備 注：
組團(tuán)旅行社：__________ (公章) 　  游客_______ (簽名)
法定代表人：
(或委托代理人)_______________
_________年________月______日     ______年____月___日