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企

客服經(jīng)理相同職位

5-8萬 | 石家莊市 | 本科 | 無經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京天弘基業(yè)科技發(fā)展有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.客戶服務(wù)中心，接待400咨詢電話等2.處理售后客戶需求，對(duì)接上下游售后部門。3.負(fù)責(zé)維保，飛行無憂等后續(xù)問題跟進(jìn)解決，提升客用滿意度；4.維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶后續(xù)保險(xiǎn)，配件，維保需求，完成訂單；5.跟進(jìn)維保處理進(jìn)度及監(jiān)督結(jié)果反饋。6.日常咨詢數(shù)據(jù)的分析和...
企

VIP客服經(jīng)理

15-25萬 | 長(zhǎng)沙市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

在線途游(北京)科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)：1、負(fù)責(zé)游戲高價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng)，基于用戶生命周期，對(duì)高價(jià)值用戶的新增、活躍、留存、收入負(fù)責(zé)；2、重視用戶的服務(wù)和體驗(yàn)，理解用戶需求，設(shè)計(jì)具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益，能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)；3、搭建私域運(yùn)營(yíng)體系游戲反哺VIP服務(wù)，通過利用私域渠道提供超預(yù)...
企

VIP客服經(jīng)理（游戲）

18-45萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

在線途游(北京)科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)：1、負(fù)責(zé)游戲高價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng)，基于用戶生命周期，對(duì)高價(jià)值用戶的新增、活躍、留存、收入負(fù)責(zé)；2、重視用戶的服務(wù)和體驗(yàn)，理解用戶需求，設(shè)計(jì)具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益，能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)；3、搭建私域運(yùn)營(yíng)體系游戲反哺VIP服務(wù)，通過利用私域渠道提供超預(yù)...
企

高級(jí)客服經(jīng)理

18-22萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下

發(fā)布于：2025-11-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

金華市博淳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位薪資：雙休、早九晚六、底薪+績(jī)效福利：下午茶、女神節(jié)、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)假日禮品、部門團(tuán)建等晉升路經(jīng)：每年4月—10月崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)日常管理事務(wù),團(tuán)隊(duì)建設(shè)，考核指標(biāo)設(shè)定及合理分配工作，保證工作流程順暢度；2.做好跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作；3.負(fù)責(zé)售后業(yè)...
企

游戲客服經(jīng)理

12-35萬 | 長(zhǎng)沙市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-09-23 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

在線途游(北京)科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、負(fù)責(zé)公司游戲產(chǎn)品的客服團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)客服人員招聘，培訓(xùn)；2、客服工作流程、制度優(yōu)化、客服話術(shù)建立，與玩家溝通與問題反饋；3、客服機(jī)制的建立，圍繞客服服務(wù)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行；4、完成客服團(tuán)隊(duì)的工作，提升客服整體的服務(wù)意識(shí)和工作積極性；5、參與客服工具、...
企

客服經(jīng)理相同職位

10-15萬 | 上海-金山區(qū) | 本科 | 無經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

華維可控農(nóng)業(yè)科技

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

一、崗位職責(zé)：1.團(tuán)隊(duì)管理- 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)（售前、售中、售后）的日常管理與運(yùn)營(yíng)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工及激勵(lì)機(jī)制。- 組織定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、服務(wù)意識(shí)及客戶問題解決效率。2.服務(wù)體系建設(shè)- 制定并完善客服流程、SOP及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。- 搭建客戶滿意度評(píng)價(jià)體系...
企

客服經(jīng)理(J10421)

10-15萬 | 蕪湖市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

點(diǎn)觸科技

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé):崗位職責(zé)：1、根據(jù)工作需要，制定并優(yōu)化客服工作流程并落實(shí)；2、負(fù)責(zé)分解工作任務(wù)，制定客服工作目標(biāo)，并對(duì)過程進(jìn)行把控、管理，及時(shí)解決客服工作中的難題；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌多款游戲的日常客服運(yùn)作工作；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，配合跨部門工作的開展；5、負(fù)責(zé)定期...
企

客服經(jīng)理相同職位

8-12萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下

發(fā)布于：2025-06-12 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

優(yōu)必飛科技(深圳)有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1. 負(fù)責(zé)公司售后各項(xiàng)管理服務(wù)工作，貫徹執(zhí)行公司及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)有關(guān)客戶服務(wù)等日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作，及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。2.負(fù)責(zé)制定部門工作程序，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范等條例，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。3. 負(fù)責(zé)對(duì)緊急突發(fā)事件及時(shí)做出決策，正確、及時(shí)有效地處理...
企

海外倉客服經(jīng)理

面議 | 深圳市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-06-09 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

驛瑪供應(yīng)鏈

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.客戶關(guān)系管理及持續(xù)改善1）負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控履約質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)，協(xié)同銷售定期與KA客戶回顧KPI達(dá)成率，分析根因制定并推動(dòng)改善行動(dòng)執(zhí)行。2）擔(dān)當(dāng)面向客戶的問題處理關(guān)鍵角色，對(duì)組織內(nèi)跨部門協(xié)調(diào)資源，對(duì)外部服務(wù)商數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理；3）就客戶服務(wù)、履約操作進(jìn)...
企

CS經(jīng)理（售后客服經(jīng)理）

14-20萬 | 蚌埠市 | 大專 | 1年以下

發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

帝晶

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)：1）制度管理：負(fù)責(zé)本小組制度、流程的建立與推行，保證運(yùn)作有序、高效； 2）目標(biāo)管理：根據(jù)部門目標(biāo)計(jì)劃,制定本小組計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保本小組工作目標(biāo)按時(shí)完成；3）成本管理：負(fù)責(zé)本小組的成本及費(fèi)用控制,使小組成本更低化； 4）組織處理客戶投訴事件，安排對(duì)...
企

線上客服經(jīng)理

9-15萬 | 成都市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

世強(qiáng)先進(jìn)

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.承接和分解部門戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門目標(biāo)達(dá)成及改善行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)執(zhí)行，并按年度回顧與完善；2.持續(xù)改善客戶服務(wù)體系，建立并完善客戶服務(wù)管理規(guī)范、流程與制度，不斷提高客戶服務(wù)滿意度；3.協(xié)調(diào)跨部門合作，確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決支持；4.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)...
企

客服經(jīng)理/主管/工程師（J...

15-30萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣州興森快捷電路科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

一、崗位職責(zé)：根據(jù)公司質(zhì)量戰(zhàn)略，制定客訴承接目標(biāo)和年度質(zhì)量規(guī)劃、完善客訴處理流程、退貨流程、客戶服務(wù)流程、監(jiān)控關(guān)鍵客訴閉環(huán)、組建和管理客訴團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意的目的。1、客訴管理：根據(jù)公司的質(zhì)量戰(zhàn)略，通過8D數(shù)據(jù)復(fù)盤，制定客訴年度階段目標(biāo)和客訴年度質(zhì)量規(guī)劃；主導(dǎo)責(zé)任單位...
企

客服經(jīng)理/主管

9-17萬 | 東莞市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

福日電子

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

汽車電子售后/客服主管做過汽車電子行業(yè)SQE或者CQE優(yōu)先考慮任職要求1、全日制本科學(xué)歷,通信工程，電子信息工程，工業(yè)工程，工業(yè)設(shè)計(jì)等專業(yè)優(yōu)先；2、有主機(jī)廠/整車廠售后質(zhì)量客服任職經(jīng)歷和相關(guān)渠道人脈資源優(yōu)先；3、能獨(dú)立承擔(dān)處理車機(jī)產(chǎn)品交付主機(jī)廠后的售后客訴問題，具備良好...
企

客服經(jīng)理相同職位

14-18萬 | 長(zhǎng)沙市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京華品慧展科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)南方客服中心備件管理和客服熱線版塊日常管理工作；2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程梳理、人員培養(yǎng)等相關(guān)工作；3、對(duì)公司的售后客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)等模塊指標(biāo)負(fù)責(zé)；4、與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)保持良好的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)作配合。任職要求：1、40 周歲以下，本科及以上學(xué)...
企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 曲靖市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2024-10-16 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

曲靖滇恒教育咨詢有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.處理客戶投訴，疏導(dǎo)客戶情緒，負(fù)責(zé)投訴單后續(xù)問題跟進(jìn)解決，提升客用滿意度；2.維護(hù)客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；3.跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及監(jiān)督結(jié)果反饋4.建立新車客訴及服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)；5.日常客訴數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。任職要求1.全日制本科及以上...
企

質(zhì)量客服經(jīng)理

16-34萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-12-13 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

蘇州愛康光電科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)國(guó)外客戶投訴，及時(shí)反饋相關(guān)的技術(shù)分析；負(fù)責(zé)國(guó)外客戶投訴異常分析，制定改善措施，確認(rèn)改善效果，并提供報(bào)告；2、客訴問題的分類分析，推動(dòng)客訴指標(biāo)的降低；3、到貨檢第三方監(jiān)造機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)，及客戶問題前置花處理；4、客戶需求的識(shí)別，和廠內(nèi)資源的協(xié)調(diào)，確保客戶問題的有...
企

海外組件客服經(jīng)理(

20-30萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-12-13 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

一道新能源科技股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)1，負(fù)責(zé)組件的海外客戶服務(wù)工作 2，建立海外組件客服團(tuán)隊(duì)和工作流程任職資格1，學(xué)歷要求本科及以上，材料、微電子、半導(dǎo)體等專業(yè)優(yōu)先；2，具備熟練的英語聽說讀寫能力，能夠與海外客戶正常交流；3，五年及以上的組件客服管理經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；4，具備良好的溝通能...
企

質(zhì)量與產(chǎn)品部客服經(jīng)理

30-36萬 | 烏魯木齊市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-12-11 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

新疆中部合盛硅業(yè)有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1．負(fù)責(zé)質(zhì)量改善團(tuán)隊(duì)的人才選育用留管理工作；2．策劃為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的工作任務(wù)并分配到各崗位；定期檢查工作任務(wù)的落實(shí)情況；3．策劃并落實(shí)質(zhì)量改善團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理方案；4．負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)客戶端質(zhì)量異常的處理(8D過程）方案，包含客訴和客戶反饋；5．負(fù)責(zé)策劃客戶聲音和過程聲...
企

客服經(jīng)理相同職位

22-26萬 | | 大專 | 1年以下

發(fā)布于：2023-12-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

寧波市富星電力有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作內(nèi)容：1、帶領(lǐng)客服對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量問題的推動(dòng)改善，處理客戶客訴相關(guān)事宜。2、客服崗位的日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理。3、遇到重大投訴或者責(zé)任不明確等投訴時(shí)，組織工藝、生產(chǎn)及質(zhì)量部人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并參與談判。4、客訴件數(shù)、退貨率目標(biāo)的參與設(shè)定與考核建議并確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。5、負(fù)...
企

客服經(jīng)理相同職位

10-20萬 | 北京 | 不限 | 5年以上

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京市上品商業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、配合門店運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)，對(duì)門店的客服體系、收銀體系進(jìn)行統(tǒng)一管理，推動(dòng)并執(zhí)行相關(guān)工作2、制定并推動(dòng)日常客服體系，收銀體系的員工工作計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)與宣導(dǎo)3、進(jìn)行人員面試與篩選，各門店人員的調(diào)配，保證相關(guān)工作順利開展。

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