職位描述
崗位職責1、日常業務運營管理??負責學校整體增值服務類業務運營流程、執行和數據的管理和管控,實時對接學校相關負責人,確保業務高效運轉? 協助制定增服業務運營和管理計劃,跟蹤目標達成情況,定期輸出運營分析報告??跨部門協作與溝通,推動學校增值服務項目順利落地執行??日常運營業務系統流程(報表、合同、采購等)跟進,完成集團合規要求2、數據分析與優化??收集、整理相關運營數據,并進行數據分析,給出相應反饋和建議??通過數據分析、抽檢、飛檢等方式管控項目執行執行質量,發現問題,并及時給與反饋3、 學校運營與服務??維護學校相關項目負責人的關系,及時反饋、回復學校提出的問題和建議,提升學校滿意度??參與整體學校增值服務目標的測算與制定,協助學校完整目標達成4、項目協同??協助完成部門自營項目的計調工作,包括項目對接、資源預訂、合同簽署、執行跟蹤、項目結算等工作??協助完成對應項目系統工作流的申報和跟進??協助完成用戶反饋及數據復盤,提出產品迭代建議(如課程內容、體驗設計等)5、其他工作事項??及時、高效的完成部門其他需要協作的事宜任職要求1、基本條件??本科及以上學歷,專業不限??經驗不限,有研學行業、教育行業、學校或客戶服務相關經驗者優先(非硬性要求);??能熟練使用Office(Excel/PPT)等,具備基礎的數據整理和分析能力(如統計客戶反饋、計算成本收益)2、能力要求??項目管理能力:擅長多線程推進項目,對流程規范、時間節點有強把控力??服務導向意識:具備服務意識和敏感度,能精準捕捉對方需求,提升溝通效率
企業介紹
碧桂園教育是具有全球影響力的教育品牌,于1994年創辦第一所學校,并率先獲得IB三大項目授權。辦學至今,碧桂園學校已全面建立從學前到小學、中學一體化的教育服務體系,提供國家課程以及基于國家課程標準的中外融通課程,開創“新素質教育”先河,實施個性化教育,致力于為基礎教育發展樹立典范。學校師資力量雄厚,教研科研成果全國領先,已先后打造出多所全國及區域名校,旗艦校廣東碧桂園學校在“2023福布斯中國·國際化學校”中位列全國第4、華南第1、入圍“ 2023匯豐·胡潤百學全球高中排行榜 ”。辦學至今,已有眾多畢業學子獲得清華大學、北京大學、牛津大學、劍橋大學、普林斯頓大學、芝加哥大學、康奈爾大學等國內外名校的錄取。秉承教育初心,碧桂園學校將繼續為國家和社會培養更多棟梁之材、為人類社會做更多貢獻。